今年以来，旬阳县按照市纪委监察局对信访工作的总体要求，夯实工作责任，切实加强对纪检监察信访举报工作的领导，把信访工作摆到突出位置来抓，坚持主要领导牵头抓、分管领导负责抓、信访室具体抓的信访工作格局。委局领导做到“五个亲自、五个及时、四不放过”，即亲自接待来访，阅批来信；亲自听取信访初查汇报；亲自与信访干部排查梳理案件线索；亲自出面协调办案中遇到的困难和阻力；亲自参与案件调查取证工作。及时阅信、及时批办、及时核实、及时督查、及时审结。问题没查清的不放过，查究没有结果的不放过，处理不到位的不放过，达不到教育目的的不放过。